求助
昨天,偶的电脑出现了故障,倒霉啊!
在我启动时,不能进入windows桌面,而是反复的重启.
起先,偶以为是中了病毒,便用清华同方急救中心提供的杀毒软件查毒杀毒.结果却没有病毒.再检查硬件,也没发现硬件的损坏.查了资料,以为中了连环锁,却不会以下的操作了!
无奈之下,打电话给清华同方售后服务中心,结果他们给了一个我们本地的维修服务电话,再次打了,却没有人接听电话.记得以前在资料里看到,说北大方正售后服务好,便打电话给北大方正售后服务中心,还好,服务还蛮不错的,她给了我三种解决方案:一种是按f8,用上一次的登陆方式,结果不行;二是用安全模式,还不行;还有磁盘格式化,但没试过,不会.
结果我便启用了以前的备份,恢复到以前的备份状态,呵呵,竟奇迹般地可以使用了!但是有许多文件却都没有了,真不知道该怎么办?何况以前备份的时候,没有杀毒软件,还要重新安装么?也不知该如何?还有机子究竟是怎么
回事,我还是不清楚!
望有这方面的高手给我个建议!在此,偶先谢过!
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恐怖的奇闻 (2004-08-05)
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