今天非常的忙碌，没有时间培训。下班前，七点多时，我把明天和涅去面试需要的资料拿去复印机复印，复印机已被文件部的同事关机了。

上午，有一件急事，处理得稍有不当。我把客户两个供应商拉进一个讨论组里，目前的是解决那件急事，客户当即电话过来和我大发雷霆，把我骂了好大一顿，其实时间好短，客户电话过来，第一句话我已意识到是什么问题，他还在电话里不停的指责的时候（英文)，我已把其中一个供应商移出了讨论组，随即解散了讨论组。理论上来讲，那么短的时间内，两个供应商应该没有想到相互去知道对方的联系方式的，尤其是被先移出的那个供应商，她的QQ一直是离线的状态。但是，客户把我骂哭了，我听见他真的很着急，声音都喊得有点哑了，当时，我解释了一两句，但我主要是听由他发泄他的愤怒和恐慌，就在他不停的骂的过程中，我简单的告诉他我解散讨论组了，应该是没有影响的，但，他没能听进去。

就这样，他再继续不管不顾的喊叫的时候，一下子我的眼泪不知怎么就流出来了，估计他听出我说话的声音哽咽带着哭腔，他才忽然意识到我前面说的话，问我，我解散讨论组了？我说是，在你一打电话来就解散了，他才气消了。

电话挂了之后，QQ上面我还是真诚的解释了道歉了。感觉得出，他的气全消了，也理解了我。

这么多年，第一次在工作中流泪。但这泪非彼泪，虽然客户全程在骂我，但我和客户的链接还是在的，否则不会骂完之后立马气消的，因为我接纳了他的情绪，他是愤怒，他还有恐慌。而我那泪水，也可能是因为内里的我今天恰好处于一个敞开的时期，那泪水而恰好只是证明了生命的流动性罢。

如果生命没有流动，人与人无法更好的沟通与链接。爱也流动不起来。